نتفهم حاجة المشتري في رغبة استرجاع بعض المنتجات بعد استلامها وتأكيدًا لحق المستهلك
والمضمون له من قبل وزارة التجارة فإن سياسة الاسترجاع والاستبدال لدينا تستمر لمدة 7 أيام
من استلام الطلب وذلك بالتواصل معنا عبر الواتس اب الموجود في الموقع.
لكي يكون المنتج مؤهلا للإسترجاع:
إعادة المنتجات الينا ستكون مجانية للمرة الأولى فقط اما في حال الاستبدال
وطلب ارجاع المستبدل مره أخرى فذلك سيكون على العميل دفع قيمة الارجاع الثاني
الرجاء التواصل معنا على الرقم الموجود مسبقا في الموقع
وسنقوم بالتنسيق مع شركة الشحن ” أرامكس ” او غيرها لارسال لكم مندوب
لاستلام المنتجات منكم وتسليمها لنا
ملاحظة : نحن غير مسؤولين عن ارجاع منتجات لا تخصنا عن طريق الخطأ
سيتم التواصل معكم لابلاغكم بذلك وعليكم التكفل باسترجاعها اليكم.
نعتذر أولا في حال حدوث ذلك. وفي حال تم استلامكم لمنتج يوجد به عيوب مصنعية من المصدر
او خطا في الطلب.
يرجى التواصل معنا وسيتم تصحيح الخطأ وبدون تكاليف .. على الرقم 0552051516
بمجرد استلام المنتجات المراد استرجاعها من قبلنا وفحصها سوف نقوم
بالتواصل معكم لإبلاغكم ما اذا كانت المنتجات توافق الشروط في الأعلى وقابلة
للاسترجاع او الاستبدال.
في حال تم الدفع عن طريق التحويل البنكي فإننا سوف نقوم بالتواصل معكم لارسال
صورة من رقم الحساب كامل وسنقوم بإعادة المبالغ اليكم وذلك خلال 7 الى 14 أيام.
وفي حالة الدفع عند الاستلام أيضا يتم ارجاع المبلغ بنفس الطريقة وسيتم خصم رسوم الدفع عند الاستلام ال 15 ريال فقط على العميل.
تنويه: النقابات لا تشملها سياسة الاسترجاع أو الاستبدال، وذلك حفاظًا على معايير النظافة والسلامة الشخصية.
